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沟通”是我们工作和日常生活中经常用到的一个词汇。通常，在我们的人际关系出现了问题，或者工作、生活中出现了问题时，惟一能够解决问题的途径就是沟通。沟通的意义如此重要，实用性如此之大，使用率如此之高，但是真正掌握沟通方法的人却是少之又少。即使那些交际场上的成功人士也尚不能完全掌握沟通的全部技巧，他们也在不停地在学习和寻找着更好、更便捷的方式以走向更大的成功。
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