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从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的，还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此， 建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在工厂管理实务中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功企业的先进管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了本书。
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