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企图说服顾客， 就错了！引导顾客自己说服自己， 就对了！我在为各地药店做营销咨询期间， 我发现：很多销售人员， 根本不懂得沟通的艺术！每天都在用一成不变的销售方法， 每天都在重复相同的销售错误， 并且浑然不知！然后经营者、 管理者和销售人员， 都在不断感慨， 顾客越来越难伺候、 生意越来越不好做， 钱越来越难赚！这种困境的根源在于： 我们总是在用自己习惯性的语言 “推销” 产品。 而不是通过有技巧的沟通方法， “引导”顾客自己选择你想让他购买的商品。
本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？请翻开第11 章，RAIN 模式教你学会冷处理。
有人能迅速和对方取得再次约见的机会，而有人联系客户时，对方一听立马挂断。怎么办？请翻开第13 章，RAIN 模式教你学会电话陌拜，成功挖掘潜在客户。
客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？请翻开第14 章，RAIN 模式教你如何应对价格异议。
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对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的对话技巧。
掌握了RAIN 模式的说话技巧，不仅能让你在最短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下订单！