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《有效沟通的艺术》蕴含着丰富的金矿，它让你看到，只要掌握了富有领袖气质和个人魅力的沟通技能就能成为职场达人和社交高手。如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何在社交场合口吐莲花？如何在谈判中大获全胜？如何充满自信地当众演说？如何跟家人和朋友更好地沟通？这是一本教人行动的书，书中所说的不是空洞的理论，而是简单实用的方法，有着令人难以相信的神奇功效。
很多人认为善于沟通是一种天赋，是学不到、也提高不了的。但事实上，沟通技能是可以通过努力和练习不断提高的，学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点会让生活的各个方面都得到改善。无论你是深谙沟通之道的职场老手，还是初出茅庐的职场新人，都能在《有效沟通的艺术》中找到处理沟通问题的要点、方法和秘诀。
想让自己迅速变身为沟通达人，在工作和社交中脱颖而出，就从阅读《有效沟通的艺术》开始！
沟通是什么？就是让别人听懂并接受你的话。这两个字说起来容易，做起来却难，因为每个人都有固定的思维，因此，沟通就成了难题。
对家人、对朋友、对亲近的人只要有话直说、实话实说就够了，还需要花心思、费脑筋吗？很多人这么想、这么做，结果却碰了壁，亲人、朋友之间产生了误解、嫌隙，甚至造成了伤害。
对同事、对客户、对合作伙伴只要真诚友善就可以收获和谐的人际关系和顺风顺水的生意吗？当然不是，利益面前，单纯、善良的人性会选择退让。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”柯达之父乔治