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为了提高沟通能力,市面上有各种各样的书籍和学说,其中罗列了成千上万的建议和技巧,所有这些沟通技巧都离不开沟通之道:真正地在意对方,将对方放在你心上。这本书有真实的案例,也有精彩的故事,有实用的技巧,也有隽永的智慧。深入浅出,通俗易懂,能够让读者心有灵犀,触类旁通,在感悟中提升自己有效沟通的技能。